Foarte des am fost rugat să recomand cărţi despre marketing. Am observat adesea că printre acestea se mai strecura câte un titlu care nu era neapărat despre marketing, dar cunoştinţele din respectiva carte puteau fi aplicate cu încredere în marketing.
Astfel, am decis să fac o listă cu cărţi pe care eu le-am citit şi consider că pot avea un aport deosebit în munca unui marketer, căruia îi place să exploreze noi paradigme, să înţeleagă mai bine ce îl face pe om să acţioneze şi de ce unele idei supravieţuiesc şi altele nu.
1. Inteligenţă emoţională de Daniel Goleman este o carte care furnizează o mulţime de insight-uri cu privire la felul în care un om îşi poate controla emoţiile spre beneficiul lui şi al celor din jur.
Această carte este foarte utilă tuturor ce vor să meargă într-un studiu detaliat al felului cum funcţionează mintea omului, de ce reacţionează într-un anume fel, cum reuşeşc anumite persoane să profite de puterea emoţiilor şi cum anume emoţiile ne conduc sau ne influenţează să luăm decizii.
Ţinând cont că alegerile în general au la bază emoţiile şi apoi sunt raţionalizate, această carte poate fi considerată de bază în înţelegerea felului în care omul relaţionează cu el însuşi şi cu mediul ce-l înconjoară.
Ediţia pe care eu am citit-o a apărut la Curtea Veche, este o carte destul de lungă, având peste 400 de pagini, dar care merită.
2. Totul despre Psihologia Persuasiunii de Robert Cialdini este una dintre cărţile mele preferate şi pe care o recomand foarte des prietenilor mei, în principal celor care studiază sau vor să facă marketing.
Robert Cialdini este un psiholog extrem de abil care are misiunea să ne înveţe ce anume ne influenţează, în ce fel, de ce, cum putem folosi persuasiunea în avantajul nostru şi cum să ne protejăm de manipulare.
Am văzut deseori această carte citată de către marketeri populari de dincolo, fiind considerată de foarte mulţi profesionişti cea mai bună carte de marketing care nu este despre marketing.
3. Idei cu impact garantat de Dan şi Chip Heath, este o carte care explorează felul în care ideile se transmit, de ce se transmit şi în ce fel sunt ele comunicate. Reprezintă un studiu detaliat asupra ideilor care au acel lipici şi care de obicei se transmit viral prin viu grai.
Fraţii Heath, au reuşit să realizeze şi un framework numit SUCCES de creare a ideilor cu impact. Titlul în engleză denotă mai bine subiectul cărţii: Made to stick.
Cartea celor 2 poate fi de folos celor care vor să simplifice sau să îmbunătăţească modelul de comunicare a unei idei sau a unei campanii de marketing, astfel încât să capete acel potenţial de stickiness.
4. Coadă lungă de Chris Anderson reprezintă un studiu asupra felului în care societatea a evoluat, cum a creat cerere nelimitată şi cum anume poţi să faci bani vânzând câte puţin din fiecare.
În această carte se dau foarte multe exemple americane, deci să zicem că aici ar fi partea de neaplicabilitate.
Recomand această carte în schimb celor care vor să dezvolte produse de nişă sau lucrează în marketing care e făcut de obicei cu scop de business development, poate fi de un real folosesc pentru că îţi prezintă nişte paradigme extrem de interesante despre cum evoluează cererea şi preferinţele societăţii.
Mi-e mi-a plăcut să o citesc şi mi-am notat mai multe idei, deci pot spune că are şi un efect “inspiraţional”.
5. Trust Agents de Julien Smith şi Chris Brogan este probabil o carte despre care nu ai auzit până acum. Chris Brogan este unul dintre cei mai celebri bloggeri din lume, având un blog cu 70.000 de abonaţi. Julien Smith este un coach de productivitate şi eficienţă personală. Cei doi sunt prieteni foarte buni şi au scris împreună o carte despre cum să câştigi încrederea oamenilor, cum să o menţii şi să o foloseşti în avantajul tău.
Cartea aceasta îmi aminteşte foarte mult de cartea lui Stephen M.R. Covey (fiul celebrului autor Stephen Covey), care a scris The Speed of Trust, altă carte excelentă despre încredere. Diferenţa principală este că Trust Agents foloseşte ca şi catalizator de dobândire a încrederii social media şi în general mediul online.
Această carte o recomand celor care în marketingul pe care îl fac se concentrează pe construirea de relaţii, networking, endorsements şi alte domenii unde încrederea este pe post de valută.
Dacă vrei să te foloseşti de spaţiul digital pentru a crea încredere şi să influenţezi, trebuie neapărat să citeşti această carte.
1 Comment